Conditions Générales de Vente
THINK & PLAY
1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toute commande passée sur le site www.thinkplay.fr par un consommateur particulier.
En validant sa commande, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.
2. Identification du vendeur
THINK & PLAY
EURL au capital social de 300 €
Siège social : 6 venelle des Hirondelles, 44300 Nantes, France
Immatriculée au RCS de Nantes sous le numéro 989 550 637
Responsable : Mikail ILIEV
E-mail : assistance@thinkplay.fr
TVA non applicable – article 293 B du CGI
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible sur le site. Les photographies et textes illustrant les produits sont indicatifs et n’entrent pas dans le champ contractuel.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande et avant validation.
THINK & PLAY se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
5. Commande
Toute commande passée sur le site constitue l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le Client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant sa commande.
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via la plateforme sécurisée Stripe.
Les cartes acceptées sont : Visa, Mastercard, American Express, UnionPay, JCB, Diners Club, Discover, et Cartes Bancaires.
Le montant est débité au moment de la validation de la commande.
Les transactions sont protégées par un protocole SSL (Secure Socket Layer) et respectent les normes PCI-DSS de sécurité des paiements en ligne.
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.
7. Livraison
Livraison en France métropolitaine uniquement.
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés puis livrées sous 7 à 10 jours ouvrés.
Un lien de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition.
En cas de retard, le Client peut contacter le service client.
8. Garanties légales
Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
9. Responsabilité
THINK & PLAY ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du produit. La responsabilité est limitée au montant de la commande.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site et des produits (textes, images, logos, nom BUNKER, illustrations) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de THINK & PLAY.
11. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et la relation client. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en écrivant à assistance@thinkplay.fr.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.
12. Médiation et litige
En cas de litige, le Client peut recourir à un médiateur de la consommation.
À défaut de solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
13. Droit de rétractation et formulaire
Conformément aux articles L221‑18 à L221‑28 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.
Le produit devra être retourné :
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Non ouvert, non utilisé, et dans son emballage d’origine
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Dans un état permettant sa remise en vente
Tout produit ouvert, incomplet ou détérioré ne pourra pas être remboursé.
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas d’erreur imputable au Vendeur ou de produit défectueux.
Le remboursement couvrira le prix payé ainsi que les frais de livraison initiaux, et interviendra dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du produit retourné.
Pour exercer ce droit, le Client peut utiliser le formulaire type de rétractation mis à sa disposition en téléchargement :
Télécharger le formulaire de rétractation
Le formulaire dûment complété peut être envoyé :
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Par courrier à : THINK & PLAY, 6 venelle des Hirondelles, 44300 Nantes
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Ou par e-mail à : assistance@thinkplay.fr